Dr BERGAULT
Inscrit le: 19 Juil 2010 Messages: 1
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Posté le: Jeu Juil 22, 2010 8:19 am Sujet du message: Problème d' enregistrement en ligne (numéro de licence) |
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Bonjour, j'utilise actuellement 123 santé édition spéciale téléchargé via le
site, j'en suis satisfait.
1)Le numéro d'enregistrement en ligne (numéro de licence) ne fonctionne pas, lorsque je le saisi, un message d'erreur apparaît : "le code n'est pas valide".
La seule chose que je vois c'est qu'en m'inscrivant sur le site, j'ai mi mon prénom en minuscule alors que lorsque j'ouvre le logiciel, il apparaît en majuscule, cela pourrait peut-être expliquer cela, néanmoins, il m'est impossible de modifier mon enregistrement en ligne puisqu'on ne peut l'effectuer qu'une seul fois,
merci de me proposer une solution ? si possible
2) Enfin à titre d'information, je vous signale avoir eu des problèmes de
réception d' ARL avec mon anti-virus (Kaspersky), ça passe en désactivant mon anti-virus au moment de la télétransmission, je vous en informe car il me semble avoir vu sur le forum que vous aimiez bien savoir les anti-virus concernés.
Merci de répondre si possible à la
question 1, et merci pour vos services...
Cordialement
Dr BERGAULT Frédéric[/color] |
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